Juego responsable

En Casino Pamplona, tomamos en serio el problema del juego responsable. Nuestra institución es un casino cultural y social histórico que ha estado sirviendo a la comunidad durante más de 150 años.

Como lugar físico, entendemos que nuestros miembros pueden tener diferentes niveles de experiencia con el juego, desde casual hasta profesional. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia agradable mientras promovemos hábitos de juego saludables.

Nuestra Enfoque

Seguimos todas las regulaciones nacionales y regionales relacionadas con el juego responsable en Spain. Esto incluye:

• Proporcionar información sobre los riesgos asociados con el juego
• Ofrecer recursos para las personas que sienten que pueden tener un problema con el juego
• Fomentar que nuestros miembros jueguen de manera responsable

Aunque no ofrecemos herramientas digitales ni recordatorios emergentes, confiamos en la discreción de nuestro personal y supervisión física para asegurar que nuestros miembros sean conscientes de sus límites. También alentamos descansos entre sesiones y gestionamos presupuestos.

Organizaciones de Apoyo

Recomendamos contactar a las siguientes organizaciones para apoyo:

• Línea Nacional de Ayuda de España
• Servicios de Adicción a la Salud Pública

Nuestro equipo está disponible durante el horario laboral (de martes a domingo, 10am-1:30pm/5:30pm-9:30pm) para atender cualquier inquietud o pregunta que pueda tener. Ellos son conocedores de las prácticas de juego responsable y pueden ofrecer orientación sobre cómo mantener una relación saludable con el juego.

Herramientas de Juego Responsable

• La autoexclusión de nuestras instalaciones está disponible a solicitud
• Alentamos a los miembros a establecer límites de visita para sí mismos

Nos esforzamos por crear un entorno que promueva experiencias de juego agradables, pero controladas. Si sientes que tú o alguien más puede tener dificultades para controlar sus hábitos de juego, por favor contáctanos.

Información Adicional

Casino Pamplona sigue estándares relacionados con el juego responsable en Spain. Como lugar físico, priorizamos el bienestar y la seguridad de nuestros miembros por encima de todo.